Nhằm tạo nên môi trường làm việc năng động, sáng tạo và lành mạnh, LIÊN MINH GAME ONLINE OKVIP đã đề ra bộ quy tắc chi tiết về văn hóa ứng xử nơi công sở. Do đó, nếu bạn sắp trở thành nhân viên của công ty thì bắt buộc phải biết những điều luật sau.
Khái niệm về văn hóa ứng xử
Văn hóa ứng xử nơi công sở là tập hợp những nội dung quy định, bắt buộc toàn bộ những nhân viên trong công ty phải tuân thủ. Những đơn vị khác nhau sẽ có các điều luật đặc thù, đặc trưng riêng biệt nhằm phù hợp với ngành nghề, mục đích mà bộ phận quản lý muốn hướng tới.
Tuy nhiên, tổng quan của bộ quy tắc này sẽ xoay quanh các vấn đề liên quan đến các phương diện đạo đức, lối sống, nề nếp, cách hành xử trong công ty,… Sự tuân thủ, hợp tác của tất cả mọi người sẽ mang đến một không gian làm việc “tích cực”, thoải mái.
Tại sao văn hóa ứng xử nơi công sở lại quan trọng?
Văn hóa ứng xử nơi công sở đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp nói chung và tập đoàn giải trí OKVIP nói riêng.
Hiểu đúng về giá trị cốt lõi
Văn hóa ứng xử nơi công sở giúp đơn vị xác định đúng mục tiêu muốn hướng đến. Bằng cách tạo ra một tầm nhìn vĩ mô, xác định “đường đi” cho nhân viên, giúp họ hiểu rõ trọng trách đang mang trên vai. Từ đó, đảm bảo tiến trình tăng trưởng ổn định, hỗ trợ hoàn thành những yêu cầu đã đề ra.
Quy định hành vi ứng xử
Văn hóa ứng xử nơi công sở thiết lập chi tiết các điều luật và quy tắc phù hợp với những định hướng ban đầu mà công ty muốn xây dựng. Nó thể hiện chuẩn chỉnh các phạm trù thuộc đạo đức, định hình thái độ chuyên nghiệp, tôn trọng, trung thực và trách nhiệm. Trong quá trình làm việc, nhân viên thuộc công ty phải đảm bảo thực hiện đúng các quy định đã được đề ra.
Tạo nền tảng cho sự phát triển
Hành động đúng và đầy đủ theo văn hóa ứng xử nơi công sở có tác động rất lớn đến từng thành viên trong công ty. Đây chính là điều kiện để mọi người học tập, rèn luyện bản thân nhằm tạo nên lối sống tích cực, từ đó phát triển toàn diện về mọi mặt, giúp gia tăng cơ hội thăng tiến. Đồng thời, quá trình này còn gián tiếp ảnh hưởng đến tình trạng ổn định và phát triển của toàn doanh nghiệp.
Lợi ích của văn hóa công sở
Trong những công ty, tập đoàn lớn như liên minh OKVIP luôn mặc định phải có bộ quy chuẩn về văn hóa ứng xử nơi công sở. Bởi khi áp dụng vào thực tiễn chúng ta sẽ nhận thức rõ những lợi ích tích cực mà các điều luật này đem lại:
- Nâng cao hiệu quả công việc: Khi mọi người ứng xử văn minh, lịch sự, tôn trọng lẫn nhau sẽ tạo ra môi trường làm việc thoải mái, tích cực, giúp nhân viên tập trung cao độ và hoàn thành tốt công việc được giao.
- Tạo dựng tác phong chuyên nghiệp: Văn hóa ứng xử tốt góp phần xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp trong mắt khách hàng, đối tác và cộng đồng.
- Thu hút và giữ chân nhân tài: Môi trường làm việc văn hóa sẽ là công cụ để giúp công ty chiêu mộ các nhân sự giỏi cũng như giữ chân những nhân viên ”cốt cán”.
- Giảm thiểu mâu thuẫn: Khi mọi người ứng xử văn minh, lịch sự sẽ hạn chế được những xích mích không đáng có. Từ đó, góp phần tạo dựng không gian, sống, làm việc hòa bình, thân thiện.
- Tạo dựng môi trường làm việc tích cực: Một “không gian văn hóa” sẽ giúp mọi người cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc và có ý muốn gắn bó với công ty lâu dài hơn.
- Tạo dựng tinh thần đồng đội khắn khít, đội nhóm vững mạnh: Văn hóa ứng xử nơi công sở là tiền đề kích thích tính tự chủ hợp tác, tương tác và sự đồng lòng của các đội viên trong từ nhóm nhỏ. Từ đó, giúp cho tinh thần đồng đội, mối liên hệ gắng kết trở nên bền chặt hơn, khả năng làm việc nhóm được tăng cường mạnh mẽ.
Bộ quy tắc ứng xử văn hóa nơi công sở OKVIP
Không chỉ riêng công ty TNHH OKVIP mà hầu hết các doanh nghiệp hiện nay gần như đồng bộ hệ thống văn hóa ứng xử nơi công sở theo quy định của nhà nước. Do đó, dù bạn đã, sẽ hay đang phục vụ cho tổ chức, đơn vị nào thì cũng cần am hiểu các quy định sau:
- Trang phục: Cố gắng sử dụng những bộ quần áo gọn gàng, tao nhã và thanh lịch. Tránh mặc các loại quá rực rỡ, khác biệt gây khó chịu và ngượng ngùng cho người nhìn.
- Giao tiếp: Sử dụng ngôn ngữ lịch thiệp, từng lời nói, cử chỉ phải thể hiện sự tôn trọng với cả sếp lẫn đồng nghiệp. Lắng nghe và thấu hiểu quan điểm của đồng nghiệp để xây dựng mối quan hệ hợp tác tích cực. Đồng thời, hãy cố gắng nói, truyền tải thông tin rõ ràng, súc tích, chính xác và hiệu quả
- Thái độ: Văn hóa ứng xử nơi công sở đề cao cá nhân có ý thức về công việc, luôn nỗ lực hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao. Chủ động tư duy, sáng tạo trong mọi hoạt động để có thể nghĩ ra nhiều Ideal mới nhằm đề xuất giải pháp tối ưu.
- Kỷ luật: Tuân thủ nghiêm túc nội quy, quy định của công ty, thể hiện sự trách nhiệm với bản thân và tập thể. Sắp xếp thời gian hợp lý để hoàn thành đúng hạn, đảm bảo kết quả cuối cùng đạt chất lượng theo yêu cầu được giao.
- Tinh thần hợp tác: Tích cực tham gia vào các hoạt động chung, hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt nhiệm vụ. Cởi mở, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và trải nghiệm của bản thân, đồng thời sẵn sàng giúp đỡ “bạn đồng hành” khi cần thiết.
Một số hành vi vi phạm tiêu chuẩn văn hóa ứng xử
Văn hóa ứng xử nơi công sở là một trong những yếu tố cần để công ty đạt được mục tiêu đề ra nhằm hướng đến sự phát triển dài lâu. Chính vì lẽ đó, mỗi chúng ta cần biết cách nhìn nhận hành vi sai trái, vi phạm quy tắc ứng xử để tự sửa đổi hoặc góp ý nhằm giúp đồng nghiệp hiểu rõ điểm chưa tốt của mình. Sự điều chỉnh dù lớn hay nhỏ cũng sẽ góp phần tạo nên kết quả tích cực cho cả cá nhân và tổ chức.
Thiếu tôn trọng
Thể hiện qua việc sử dụng ngôn ngữ thô thiển, thiếu tế nhị, hay chửi thề trong khi giao tiếp. Chi tiết hơn có thể kể đến là: nhìn chằm chằm, ngắt lời, nói chuyện riêng khi họp, làm phiền đồng nghiệp,…. Đối với cấp trên, những biểu hiện vi phạm nguyên tắc văn hóa ứng xử nơi công sở còn được thể hiện rõ ràng hơn, như: không chào hỏi, tranh cãi dù mình sai, tỏ thái độ chống đối mệnh lệnh,…
Vô trách nhiệm
Đi muộn, về sớm, làm việc riêng, lơ đãng,… chính là những biểu hiện chứng tỏ hành động vô trách nhiệm của một cá nhân. Chưa kể, người thường xuyên xin nghỉ phép không lý do hoàn thành công việc trễ hạn hoặc chất lượng kém cũng đang vi phạm văn hóa ứng xử.
Thiếu hợp tác
Văn hóa ứng xử nơi công sở sẽ không chấp nhận một nhân viên có tính cách ích kỷ, chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân, không sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp. Ngoài ra, những hành động nói xấu, tung tin đồn thất về đồng nghiệp cũng là minh chứng cho một biểu hiện của sự vi phạm.
Thiếu chuyên nghiệp
Phương diện xấu này thể hiện qua việc ăn mặc xuề xòa, không phù hợp với môi trường công sở. Chưa dừng lại ở đó, nếu bạn thường xuyên sử dụng điện thoại cho mục đích riêng hay ăn uống ồn ào, ngủ gật trong giờ làm việc, cười đùa quá trớn,…cũng được xem là vi phạm.
Quấy rối
Văn hóa ứng xử nơi công sở là bộ quy tắc nhằm mục đích cuối cùng là tạo nên môi trường làm việc trong sạch, an toàn và lành mạnh. Do đó, doanh nghiệp sẽ không chấp nhận nhân viên của mình thực hiện các hành động sau đây: Thể hiện lời nói, hành động mang tính quấy rối tình dục, đụng chạm cơ thể, tán tỉnh gượng ép, phân biệt đối xử với đồng nghiệp khác “giới tính”, tôn giáo, chủng tộc,…
Đề xuất phương án xây dựng văn hóa nơi công sở tốt đẹp, hiệu quả
Để có thể hoàn thiện và phát triển “ yếu tố tích cực” trong văn hóa ứng xử nơi công sở, cần có sự chung tay, góp sức của toàn bộ nhân viên và cơ quan quản lý doanh nghiệp. Thay vì ép buộc mọi người thực hiện thì phía công ty có thể áp dụng một số giải pháp sau:
- Xây dựng và công bố chi tiết những quy tắc trong “văn hóa ứng xử nơi công sở” cho toàn bộ nhân viên được rõ.
- Mở rộng các khóa huấn luyện, tuyên truyền về tác động tích cực của những quy chuẩn về ứng xử nơi công sở.
- Khen thưởng cho những cá nhân, tổ đội đã có hành vi tuân thủ đúng mực về văn hóa ứng xử nơi công sở.
- Quan tâm đến đời sống tinh thần của cán bộ, nhân viên bằng cách tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao thư giãn sau giờ làm việc.
- Ghi nhận và phê bình riêng các cá nhân có hành vi gây tổn hại đến tinh thần của đồng nghiệp thông qua các hoạt động vi phạm văn hóa ứng xử nơi công sở.
Xem thêm: Chia Sẻ Kinh Nghiệm Phỏng Vấn – Ứng Tuyển Nhân Viên Tại OKVIP 24/7
Kết luận
Văn hóa ứng xử nơi công sở là một giá trị cốt lõi không chỉ riêng tập đoàn giải trí OKVIP và còn của vô số công ty, doanh nghiệp khác. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững và tạo ra môi trường hoạt động, làm việc tích cực. Do đó, toàn thể mọi người không kể nhân viên hay quản lý đều phải có nghĩa vụ, trách nhiệm giữ gìn, tuân thủ và phát triển hệ thống quy tắc này.
